하면 된다!!!

'마이 스토리/이거 왜 이래?'에 해당되는 글 3건

  1. 개발자가 보면 암걸리는 동영상 이라는데...
  2. KB 국민은행 고객센터 - 이건 좀 아닌 듯... (5)
  3. 인사가 만사다...

개발자가 보면 암걸리는 동영상 이라는데...

마이 스토리/이거 왜 이래?

으아~~~ 스트레스~~~


개발자가 보면 암걸리는 동영상... 이라는 제목인데... 제목이 딱 맞네요. 거의 스트레스로 쓰러질 지경입니다. ㅋ

물론 개발자 측면에서 본 동영상입니다. 



KB 국민은행 고객센터 - 이건 좀 아닌 듯...

마이 스토리/이거 왜 이래?

작년 1월에 들어두었던 스마트폰 예금이 1년 만기가 되었다.

큰 금액은 아니지만 어쨋든 연이자가 가장 높은 예금을 찾아서 가입한 케이스다.

만기가 지나서 해지를 하려고 스맛폰을 켜고 인증도 받고 다 했는데... 마지막에 SMS 인증 절차가 있다. 헉...

나 외국에 있는데... 떱... 

그래도 나는 SMS를 SKT 문자 매니저로 받을 수 있으니 오겠지. 머 문제 안되겠다.


그런데 문자가 안온다. 기다려도 기다려도... 그래서 다른 문자를 일부러 날려봤는데 잘 들어온다. SKT 문제는 학실히 아니군...

결국 두어시간 시도 끝에 포기... 내가 맡긴 돈 찾는데 포기... 해야 하나...


그래서 고객 센터에 이메일을 보냈다.

날아온 답은... 시스템에서 자동 발송된 듯한 내용이다.


여태껏 인터넷 뱅킹을 주로 사용했기 때문에 은행 거래가 불편했던 적이 없다. 나는 인증 문자가 안왔다고 메일을 보냈건만...


아 정말 짜증나는 것은 핸드폰으로도 공인 인증서 확인만 두번에, 통장 비번 1회, 송금은 내 계좌로 송금하게 되어있는데 핸드폰 문자 메시지가 추가되어 보안을 강화했다는게 말이 되는가? 이미 나에 대해서 그렇게 확인을 했는데도 불안한가?

그렇다고 해도 그렇지 핸드폰 문자 메시지만큼 보안에 취약한 프로토콜이 더 있는가? 해외에 있다고 전화해서 예외신청을 또 하라는 저 답변을 어떻게 받아들여야 하나? 국제 전화 요금들여 전화하면 ARS에서 삐삐 대면서 한참을 기다리게 할게 뻔한데 말이다. 국제전화요금은 내주나?


자기들의 보안의 취약점을 사용자에게 떠넘기는 형태의 이런 서비스 정신으로 정말 큰 별이 되실수나 있겠나? 해마다 바꿔야 하는 인증서만 해도 짜증나 죽겠는데 말이다.

국민은행만의 문제는 아닐테지만 내가 맡긴 돈을 찾는 일이다. 고객에게 이 따위로 밖에 대응할 수 없는지 좀 각성했으면 한다.


아... 정말 국민은행 이메일 고객 대응은 정말 X판이 되었구나.

한국에 한번 들어가면 얼마 안되는 금액 이지만 주거래 은행을 다른 은행으로 바꿔야겠다. 99년부터 급여 통장으로 시작해서 쭈욱 사용해왔는데... 서비스는 나아지지 않고 저 따위 대응만 하다니... 떱.


에이 못된 은행...


이보시오 국민은행 담당자님...

이글 보시거든 당신들이 국제전화로 나한테 거시오. 고객이 불편하다는데 말이오.

내 전화번호는 궁금하면 비밀 댓글로 물어보시오.


흥~


[이후 추가 정보]


답장이 왔네요. 이번에는 다 읽고 보내셨네요.

그렇지만 여전히 내용 파악이 안되신 것 같습니다. 문자가 안온다는데 여전히 해외가 어쩌구 저쩌구 하시는 답을 보내주셨네요.

전화하라고 하시는... 

문자가 안온다구요. 떱... ㅠㅠ



내가 졌소~


인사가 만사다...

마이 스토리/이거 왜 이래?

손석희의 시선집중에서 인사청문회 관련 조해진 새누리당 의원님의 의견을 들어보니 문제가 있는 듯하다.


후보자의 위장 전입도 선의로 자녀 교육 등을 위한 것은 용서해줘야 한다 등등.

정말 위법을 선의로 하는 경우 일반인도 용서가 되는가? 국민들 개개인 사정을 인정해주는지요? 아니면 위정자들께는 그들만이 국민인가요?

이것은 법의 잣대를 자신이 필요한 형태로 적용해야 한다는 정말 심각한 귀족주의적 사상에 몰입되어있다는 것을 느끼게 해줍니다.

자기 사람에 대한 법의 잣대는 느슨하고, 다른 사람에게는 강력한 것... 바로 MB가 이번 사면에서 보여준 것이 아닌가요?

그래서 MB와 새누리당이 같은 DNA를 가진 집단이라고 욕을 먹는 것입니다. 대선에서 죽어라고 아니라고 부정하셨지만 결국 같은거지요.


법을 악용해서 나랏님이 주변을 관리하게 되면 권력 낙수효과를 누리기 위해 알랑대는 이익집단만 주변에 몰리게 되지요.

아 알다시피 그 이익집단은 결국 나라를 망치게 됩니다. 

역사가 그 부정을 평가하게 되겠지요. 자손 대대로 친일파 XXX의 자손이다 같은 소리를 듣지 않으려면 정신 차리셔야 합니다. 

눈앞의 이득이 아니라 먼 미래를 보고 나라를 제대로 이끌 분들이 새로운 대통령을 보위해야 합니다.


법치주의가 중요합니다만 법은 없을 수록 좋은 것이라 했습니다.

법으로 국민을 옥죄는 정부가 되지 않으셨으면 하고, 더 이상 공공기관이 국민들을 명예훼손 따위로 고소 고발하는 일 등의 행위는 벌어지지 않았으면 좋겠네요.


아 아침부터 주저리 주저리...


이런 정치 뉴스 좀 안듣고 살았으면 좋겠네요. ㅠㅠ